Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten die Angaben, die Sie bei der Kontoeröffnung und während der Kontonutzung bereitstellen. Dazu gehören Name, Benutzername, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Anschrift, Zugangsdaten und die für Ihr Konto erforderlichen Angaben. Wenn eine Prüfung notwendig ist, können zusätzlich Identitäts- und Adressnachweise, Kontoauszüge oder andere geeignete Verifizierungsunterlagen hinzukommen.

Bei Ihrer Nutzung erfassen wir außerdem Geräte- und Nutzungsdaten. Dazu zählen Informationen über das verwendete Gerät, die IP-Adresse, den Browser, das Betriebssystem, die allgemeine Zugriffsregion und Ihre Interaktionen mit unseren Diensten. Wir führen auch Aufzeichnungen über kontobezogene Vorgänge wie Guthaben, Einsätze, Boni und Gewinne.

Zahlungsdienstleister wickeln Zahlungen ab und übermitteln uns die dafür erforderlichen Zahlungsinformationen. Wir verarbeiten unter anderem Ihren Ein- und Auszahlungsverlauf sowie begrenzte Angaben, die einer Transaktion zugeordnet werden. Mitteilungen an unseren Support können einschließlich ihres Inhalts gespeichert werden.

Warum wir diese Angaben benötigen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihr Konto anzulegen und zu verwalten, Ihnen den Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen und Zahlungen zu bearbeiten. Die Daten helfen uns außerdem, Ihre Identität und Ihr Alter zu prüfen, Kundenanfragen zu bearbeiten und die Sicherheit unserer Dienste zu schützen.

Für Identitätsprüfungen und die Erfüllung von KYC-Anforderungen können weitere Nachweise erforderlich sein. Wir verarbeiten Informationen auch zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug. Kontodaten und Spielaktivitäten unterstützen unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen, etwa beim Selbstausschluss oder beim Erkennen problematischer Nutzung.

Marketingmitteilungen senden und personalisieren wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Dabei können wir Kontodaten, Spielaktivitäten, Interessen und Reaktionen auf Kampagnen berücksichtigen. Ihre Einwilligung können Sie für die Zukunft ändern.

Mit wem wir Daten teilen

Wir setzen Dienstleister ein, die uns beim Betrieb unserer Angebote unterstützen. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, Anbieter für Identitätsprüfung, KYC und Betrugsprävention sowie Anbieter von Casino- und Sportwetteninhalten. Diese Empfänger erhalten Daten, soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich ist.

Wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht, können wir personenbezogene Daten an zuständige Behörden oder Gerichte übermitteln. Das kann etwa bei einer verbindlichen behördlichen Anfrage, einer Untersuchung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sein.

Ihre Einstellungen und Kontaktmöglichkeit

Sie können die Verarbeitung für Direktmarketing beenden, indem Sie Ihre Marketingpräferenzen in den Kontoeinstellungen ändern oder der Abmeldeanweisung in einer Nachricht folgen. Die Umsetzung kann bis zu 48 Stunden dauern. Push-Benachrichtigungen verwalten Sie direkt über die Einstellungen Ihres Geräts.

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind. Ebenso können Sie eine übertragbare Kopie Ihrer Daten anfordern, einer Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Vor der Bearbeitung einer solchen Anfrage dürfen wir Ihre Identität prüfen.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Nutzung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter [email protected].